Política de Privacidad
Cómo carwi protege y maneja tus datos personales
Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
En carwi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios:
Información Personal
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física (opcional)
- Información de perfil y preferencias
Información de Vehículos
- Datos del vehículo que publicas o consultas
- Fotografías de vehículos
- Información técnica y características
- Historial de búsquedas y preferencias
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Enviar notificaciones sobre vehículos de tu interés
- Procesar y gestionar tus publicaciones
- Mantener la seguridad y prevenir fraudes
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso de la plataforma para mejoras
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento: Cuando autorices explícitamente el intercambio
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, etc.)
- Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
- Transacciones: Información necesaria para completar una compraventa
- Seguridad: Para prevenir fraudes o actividades ilegales
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
- Auditorías regulares de seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar el tráfico y uso de la plataforma
- Personalizar contenido y anuncios
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Los datos de vehículos publicados se mantienen mientras el anuncio esté activo y por un período adicional para fines de respaldo y cumplimiento legal.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: soporte@carwi.autos
- Por teléfono: +54 9 376 503-1435
Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo razonable y a trabajar contigo para resolver cualquier preocupación que puedas tener.
Al utilizar carwi, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.